(通讯员 张玉焕)10月25日至11月25日,校医院开展了以“强化质量安全意识,提高医疗质量,保障医疗安全”为主题的“医疗质量安全月”活动,力促“人人参加学习,人人重视质量与安全,人人参与自查改进活动”良好氛围的形成。
校医院结合工作实际,在活动期间重点开展了以下几个方面的活动:加强规章制度的贯彻落实;加强对处方书写质量的检查;加强医护人员业务知识培训;加强对科室的管理,严格服务流程,热情为患者服务,提高服务质量;规范医疗行为,减少或杜绝医患纠纷的发生;加强消毒管理工作,认真执行无菌操作技术,防止医院感染。
活动期间,校医院通过“四抓”,努力做到“四到位四强化”。“四抓”即抓教育,增强质量意识;抓培训,打好质量基础;抓制度,强化质量措施;抓重点,促进质量提高。“四到位四强化”即思想认识到位,强化医疗质量与医疗安全意识;规章制度落实到位,强化规范化操作;医德医风建设到位,强化优质服务目标;奖惩措施落实到位,强化激励约束。
活动期间,校医院还要求全体医护人员做到“四好”和“五不”。“四好”即说好每一句话,接待好每一位服务对象,做好每一天的工作,承担好每一份责任。“五不”即不让校医院工作在我这里延误,不让差错在我这里发生,不让服务对象在我这里受到冷落,不让违纪现象在我这里出现,不让医院形象在我这里受到影响。
医疗质量管理是一项需要长期持续改进的过程,“医疗质量安全月”制定的各项举措不仅在活动期间要贯彻实施,更重要的是要成为医院的工作制度和常规,从而逐步建立强化安全管理的长效机制,进一步促进医院的内涵建设,推动医院又好又快发展。